L’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) a réalisé des enquêtes pour déterminer le comportement des joueurs durant l’année 2020. L’étude menée par Harris Interactive s’est focalisée sur la période du 2ème confinement. Les résultats montrent que les joueurs dits « historiques » ont maintenu leur rythme. Les nouveaux joueurs par contre ont éprouvé plus de difficultés à garder la maîtrise.
Les joueurs « historiques » ne sont pas bouleversés par le confinement
Le régulateur des jeux d’argent français s’est intéressé sur les impacts du confinement sur les joueurs. L’ANJ a donc chargé une société d’études marketing et de sondages d’opinion d’effectuer une enquête en ligne du 8 au 15 décembre 2020. L’enquête devait mettre en lumière la manière dont les joueurs ont vécu le 2ème confinement et comment ils ont perçu les risques d’addiction.
Les résultats ont classé deux groupes de joueurs. Les joueurs dits « historiques » sont ceux qui ont déjà pratiqué jeux d’argent durant les années précédentes. Par contre, les nouveaux joueurs sont ceux qui ont été séduits par ce type de divertissement l’année dernière.
Harris Interactive, chargé des enquêtes, indique dans son rapport que 75 % des participants affirment avoir joué pendant le 2ème confinement. La majeure partie jouent plus pour l’attrait du gain alors que d’autres évoquent une certaine habitude. Des joueurs confient également avoir lancé des jeux de hasard pour se divertir.
A priori, le 2ème confinement n’a pas bouleversé les habitudes des joueurs « historiques ». 66 % certifient avoir passer autant de temps sur les jeux qu’auparavant et 63 % dépenser les mêmes sommes.
Des signes de jeu problématique chez les nouveaux joueurs
Si la maîtrise a été au rendez-vous pour les joueurs « historiques », la situation n’est pas la même avec les nouveaux joueurs. 1 nouveau joueur sur 10 reconnaît avoir eu du mal à garder le contrôle. Cette perte de contrôle a été observée durant le 2ème confinement notamment chez les jeunes joueurs de 18 à 34 ans. Ceci concerne aussi bien les amateurs de paris sportifs, paris hippiques et de jeux de casino en ligne.
Cependant, le recours à une aide est encore faible pour les personnes présentant des signes d’addiction. 43 % des joueurs n’envisagent pas de demander de l’aide à des structures spécialisées. Certains projettent de réduire leurs pratiques alors que d’autres veulent en parler à leurs proches.
5 % des personnes ayant participé à l’enquête de l’ANJ ont misé pour la première fois sur des jeux d’argent en 2020. Plusieurs raisons expliquent ce revirement. Certains ont voulu se changer les idées alors que d’autres ont mis de l’argent de côté et souhaitent le dépenser. La plupart des nouveaux joueurs ont été satisfaits de leur première expérience dans le monde des jeux d’argent. Seuls 21 % comptent mettre fin à leurs pratiques en 2021.
L’étude préconisée par l’ANJ a montré que de nombreuses personnes se sont tournées vers les jeux d’argent en ligne. Cette situation a été favorisée par les confinements et par la fermeture des établissements de jeux physiques.
