Un rapport commandé par la Gamble Aware donne des informations précieuses concernant les habitudes de jeu des Britanniques. Les analyses, intitulé « Patterns of Play », portent sur près de 140 000 comptes en ligne. Ils proviennent de 7 opérateurs de jeux d’argent sélectionnés parmi les plus importants du pays. Le National Center for Social Research (NatCen) a pris les enquêtes en charge. Les professeurs David Forrest et Ian McHale de l’université de Liverpool ont collaboré avec le centre.
Les joueurs les plus dépensiers
Les enquêtes remontent à la période incluse entre juillet 2018 et juin 2019. Elles montrent que les Britanniques dans l’ensemble ne dépensent que des sommes maîtrisées aux jeux en ligne. 85% des joueurs faisant partie de l’analyse ont effectivement versé moins de 200£ pendant le laps de temps qu’ont duré les recherches. Par contre certains comptes ont misé 5000£ ou plus pendant l’année de l’investigation.
Le détail qui a surpris les chercheurs concerne l’adresse des 29% des comptes les plus dépensiers. En effet, ceux qui investissent le plus sont localisés dans les zones les plus défavorisées du Royaume-Uni. En d’autres termes, les citoyens les plus pauvres du pays pourraient être les plus gros parieurs aux jeux de hasard virtuels.
Les résultats concernant le jeu responsable
Les chercheurs se sont penchés sur l’usage des outils pour assurer un environnement de jeu sécurisé. Ils annoncent que 84% des comptes utilisateurs ont reçu un email dans le cadre d’une démarche de « responsabilité sociale ». 36% des plus dépensiers ont été contactés dans ce cadre au cours de la période écoulée. Cependant, les opérateurs de jeux d’argent ont téléphoné à seulement 0,84% des utilisateurs.
Certains joueurs se sont protégés eux-mêmes, sans attendre l’intervention du casino virtuel. Par conséquent, ils ont activé les limites de dépôt. 21,5% en ont fixé un à titre de prévention contre le jeu abusif. En outre, 2,3% des comptes se sont inscrits à l’auto-exclusion.
Paris et jeux de casino en ligne
Les chercheurs ont mené l’enquête sur les paris et sur les jeux d’argent en ligne. Il s’avère que les paris sont plus populaires auprès de la population. Cependant, les jeux génèrent plus de pertes importantes.
Selon le rapport, les jeux regroupent tous les jeux de casino. A contrario, les paris se réfèrent à ce qui est extérieur à un casino, comme les paris sportifs par exemple.
Le professeur Forrest a émis ce constat : « Contrairement aux paris, nous constatons que la participation et les pertes de clients dans les jeux étaient concentrées dans les zones les plus défavorisées. De plus, une proportion plus élevée de clients a subi des pertes de plusieurs milliers de livres au cours de l’année. »
Par conséquent, les jeux de hasard virtuels causent autant de dommages que les paris. Or, toujours selon Forrest, les acteurs politiques ont souvent mis l’accent sur la prévention contre les paris. Cette étude conforte l’urgence des campagnes de sensibilisation sur les risques des jeux d’argent en ligne.
Le PDG de Gamble Aware, Zoë Osmond, résume les résultats des recherches. Selon ce responsable : « La crise actuelle du coût de la vie ainsi que les retombées économiques de la pandémie ne peuvent qu’exacerber cela davantage. Cela souligne la nécessité d’une action concertée à l’échelle du système pour prévenir les méfaits du jeu. »
